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下图所表示的质量控制工具为（）。
答案：C

有关风险识别，以下说法不正确的是（）。
A．项目组全体成员参与风险识别
B．识别范围覆盖了项目的整个生命周期
C．风险管理计划是风险识别的输出
D．识别过程中综合运用了多种风险识别的技术和工具
答案：D

某系统集成企业为做好项目风险管理，给风险定义了3个参数：
1、风险严重性：指风险对项目造成的危害

Luz3年前 (2021-01-02)题库1657

下图所表示的质量控制工具为（）。

答案：C

有关风险识别，以下说法不正确的是（）。

A．项目组全体成员参与风险识别

B．识别范围覆盖了项目的整个生命周期

C．风险管理计划是风险识别的输出

D．识别过程中综合运用了多种风险识别的技术和工具

答案：D

某系统集成企业为做好项目风险管理，给风险定义了3个参数：

1、风险严重性：指风险对项目造成的危害程度；

2、风险可能性：指风险发生的几率；

3、风险系数：是风险严重性和风险可能性的乘积。

其中，对项目进度延误、工作量偏差的风险严重性等级和风险可能性等级如下表所示：

答案：C

风险紧迫性评估多用于（）中。

A．风险识别

B．定性风险分析

C．定量风险分析

D．风险应对

答案：D

决策树分析是风险分析过程中的一项常用技术。某企业在项目风险分析过程中，采用了决策树分析方法，并计算出了EMV（期望货币值）。以下说法中，正确的是（）。

答案：C

TCP/IP communication protocol contains four layers. From bottom to top, the four layers are （）.

A．network interface layer, internet layer, transport layer and application layer

B．internet layer, network interface layer, transport layer and application layer

C．network interface layer, transport layer, network interface layer and application layer

D．application layer, transport layer, internet layer and network interface layer

答案：C

Ethernet is the commonly used local area network communication protocol. The standard of Ethernet is （）.

A．IEEE 802.1

B．IEEE 802.2

C．IEEE 802.3

D．IEEE 802.11

答案：B

（）are the four major activities of software configuration management.

①configuration identification ②statement report ③change control

④preparation of requirement document ⑤configuration auditing

A．①②③④

B．①②④⑤

C．①②③⑤

D．②③④⑤

答案：A

The earned value technique is a commonly used method of performance measurement. It integrates project scope, cost, and schedule measures to help the project management team assess project performance. If a project ’ s Schedule Performance Index(SPI=EV/PV) value less than 1.0, it means that （）.

A．the project is ahead of its planned schedule

B．less work was completed than was planned

C．the cost overrun for work completed

D．the cost under-run of performance to date

答案：A

SWOT analysis is a kind of risk identification method. If the project team chose the SO strategy, they should （）.

A．make full use of the advantage and catch the opportunity

B．overcome the weakness and catch the opportunity

C．make full use of the advantage and reduce the threat

D．overcome the weakness and reduce the threat

答案：C

SWOT analysis is a kind of risk identification method. If the project team chose the SO strategy, they should （）.

A．make full use of the advantage and catch the opportunity

B．overcome the weakness and catch the opportunity

C．make full use of the advantage and reduce the threat

D．overcome the weakness and reduce the threat

答案：C

SWOT analysis is a kind of risk identification method. If the project team chose the SO strategy, they should （）.

A．make full use of the advantage and catch the opportunity

B．overcome the weakness and catch the opportunity

C．make full use of the advantage and reduce the threat

D．overcome the weakness and reduce the threat

答案：B

A．the project is ahead of its planned schedule

B．less work was completed than was planned

C．the cost overrun for work completed

D．the cost under-run of performance to date

答案：A

计算机信息系统集成企业资质的三、四级证书应（）。

A．由工业和信息化部印制，由各省市系统集成企业资质主管部门颁发

B．由各省市系统集成企业资质主管部门印制，由工业和信息化部颁发

C．由工业和信息化部认定的部级资质评审机构印制和颁发

D．由工业和信息化部认定的地方资质评审机构印制和颁发

信管网注：系统集成企业资质已取消，该题和相关知识可以不再作答和掌握

答案：C

信息系统工程监理要遵循“四控，三管，一协调”进行项目监理，下列（）活动属于“三管”范畴。

A．监理单位对系统性能进行测试验证

B．监理单位定期检查、记录工程的实际进度情况

C．监理单位应妥善保存开工令、停工令

D．监理单位主持的有建设单位与承建单位参加的监理例会、专题会议

答案：C

为了保证信息系统工程项目投资、质量、进度及效果各方面处于良好的可控状态，我国在信息系统项目管理探索过程中逐步形成了自己的信息系统服务管理体系，目前该体系中不包括（）。

A．信息系统工程监理单位资质管理

B．IT 基础设施库资质管理

C．信息系统项目经理资格管理

D．计算机信息系统集成单位资质管理

信管网注：系统集成企业资质已取消，该题和相关知识可以不再作答和掌握

答案：B

在软件需求规格说明书中，有一个需求项的描述为：“探针应以最快的速度响应气压值的变化”。该需求项存在的主要问题是不具有（）。

A．可验证性

B．可信性

C．兼容性

D．一致性

答案：A

UML中的用例和用例图的主要用途是描述系统的（）。

A．功能需求

B．详细设计

C．体系结构

D．内部接口

答案：C

程序员小张在某项目中编写了源代码文件X的0．1版(以下简称Xv0．1)。随后的开发中小张又修改了Xv0．1，得到文件X的1．0版(以下简称Xv1．0)。经过正式评审后，Xv1．0 被纳入基线进行配置管理。下列后续活动中符合配置管理要求的是（）。

A．文件Xv1．0进入基线后，配置管理员小李从配置库中删除了文件Xv0．1

B．程序员小张被赋予相应的权限，可以直接读取受控库中的文件Xv1．0

C．小张直接对Xv1．0 进行了变更，之后通知了项目经理

D．经过变更申请、变更评估并决定实施变更后，变更实施人完成了变更，随后立即发布了变更，在第一时间内将变更内容和结果通知所有相关人员

答案：B

某程序由相互关联的模块组成，测试人员按照测试需求对该程序进行了测试。出于修复缺陷的目的，程序中的某个旧模块被变更为一个新模块。关于后续测试，（）是不正确的。

A．测试人员必须设计新的测试用例集，用来测试新模块

B．测试人员必须设计新的测试用例集，用来测试模块的变更对程序其它部分的影响

C．测试人员必须运行模块变更前原有测试用例集中仍能运行的所有测试用例，用来测试程序中没有受到变更影响的部分

D．测试人员必须从模块变更前的原有测试用例集中排除所有不再适用的测试用例，增加新设计的测试用例，构成模块变更后程序的测试用例集

答案：A

在几种不同类型的软件维护中，通常情况下（）所占的工作量最大。

A．更正性维护

B．适应性维护

C．完善性维护

D．预防性维护

答案：A

根据《软件工程—产品质量第1 部分：质量模型GB/T 16260．1-2006》，软件产品的使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用周境(contexts of use)时的质量，其中（）不是软件产品使用质量的质量属性。

A．有效性

B．可信性

C．安全性

D．生产率

答案：B

根据《计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988》，关于软件需求规格说明的编制，（）是不正确的做法。

A．软件需求规格说明由开发者和客户双方共同起草

B．软件需求规格说明必须描述软件的功能、性能、强加于实现的设计限制、属性和外部接口

C．软件需求规格说明中必须包含软件开发的成本、开发方法和验收过程等重要外部约束条件

D．在软件需求规格说明中避免嵌入软件的设计信息，如把软件划分成若干模块、给每一个模块分配功能、描述模块间信息流和数据流及选择数据结构等

答案：C

关于知识产权，以下说法不正确的是（）。

A．知识产权具有一定的有效期限，超过法定期限后，就成为社会共同财富

B．著作权、专利权、商标权皆属于知识产权范畴

C．知识产权具有跨地域性，一旦在某国取得产权承认和保护，那么在域外将具有同等效力

D．发明、文学和艺术作品等智力创造，都可被认为是知识产权

答案：C

关于竞争性谈判，以下说法不恰当的是（）。

A．竞争性谈判公告须在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布，公告发布日至谈判文件递交截止日期的时间不得少于20 个自然日

B．某地方政府采用公开招标采购视频点播系统，招标公告发布后仅2 家供应商在指定日期前购买标书，经采购、财政部门认可，可改为竞争性谈判

C．某机关办公大楼为配合线路改造，需在两周内紧急采购一批UPS 设备，因此可采用竞争性谈判的采购方式

D．须有3 家以上具有资格的供应商参加谈判

答案：B

某省政府采用公开招标方式采购信息系统项目及服务，招标文件要求投标企业必须具备系统集成二级及其以上资质，提交证书复印件并加盖公章。开标当天共有5 家企业在截止时间之前投递了标书。根据《政府采购法》，如发生以下（）情况，本次招标将作废标处理。

A．有3 家企业具备系统集成一级资质，有2家企业具备系统集成三级资质

B．有3 家企业具备系统集成二级资质，有2 家企业具备系统集成三级资质

C．5 家企业都具有系统集成二级资质，其中有2家企业的系统集成二级资质证书有效期满未延续换证

D．有3 家企业具备系统集成三级资质，有2 家企业具备系统集成二级资质

信管网注：系统集成企业资质已取消，该题和相关知识可以不再作答和掌握

答案：C

“容器是一个构件，构件不一定是容器；一个容器可以包含一个或多个构件，一个构件只能包含在一个容器中”。根据上述描述，如果用UML 类图对容器和构件之间的关系进行面向对象分析和建模，则容器类和构件类之间存在（）关系。

①继承   ②扩展 ③聚集 ④包含

A．①②

B．②④

C．①④

D．①③答案：C

面向对象分析与设计技术中，（）是类的一个实例。

A．对象

B．接口

C．构件

D．设计模式

答案：A

在没有路由的本地局域网中，以Windows 操作系统为工作平台的主机可以同时安装（）协议，其中前者是至今应用最广的网络协议，后者有较快速的性能，适用于只有单个网络或桥接起来的网络。

A．TCP/IP 和SAP

B．TCP/IP 和IPX/SPX

C．IPX/SPX和NETBEUI

D．TCP/IP和NETBEUI

答案：D

Internet上的域名解析服务(DNS)完成域名与IP地址之间的翻译。执行域名服务的服务器被称为DNS 服务器。小张在Internet的某主机上用nslookup命令查询“计算机技术职业资格网”的网站域名，所用的查询命令和得到的结果如下：

>nslookup www．rkb．gov．cn

Server: xd-cache-1．bjtelecom．net

Address:219．141．136．10

Non-authoritative answer:

Name: www．rkb．gov．cn

Address:59．151．5．241

根据上述查询结果，以下叙述中不正确的是（）。

A．域名为“www．rkb．gov．cn”的主机IP 地址为59．151．5．241

B．域名为“xd-cache-1．bjtelecom．net”的服务器为上述查询提供域名服务

C．域名为“xd-cache-1．bjtelecom．net”的DNS 服务器的IP 地址为219．141．136．10

D．首选DNS 服务器地址为219．141．136．10，候选DNS 服务器地址为59．151．5．241

答案：D

关于单栋建筑中的综合布线，下列叙述中（）是不正确的：

A．单栋建筑中的综合布线系统工程范围是指在整栋建筑内敷设的通信线路

B．单栋建筑中的综合布线包括建筑物内敷设的管路、槽道系统、通信线缆、接续设备以及其它辅助设施

C．终端设备及其连接软线和插头等在使用前随时可以连接安装，一般不需要设计和施工

D．综合布线系统的工程设计和安装施工是可以分别进行的

答案：A

某单位依据《电子信息系统机房设计规范GB 50174-2008》设计该单位的机房，在该单位采取的下述方案中，（）是不符合该规范的。

A．整个机房由主机房、辅助区、支持区和行政管理区等四个功能区组成

B．主机房内计划放置15 台设备，设计使用面积65平米

C．除主机房外，还设置了辅助区，辅助区面积是主机房面积的10%

D．主机房设置了设备搬运通道、设备之间的出口通道、设备的测试和维修通道

答案：D

某工作站的使用者在工作时突然发现该工作站不能连接网络，为了诊断网络故障，最恰当的做法是首先（）。

A．查看该工作站网络接口硬件工作指示是否正常，例如查看网卡指示灯是否正常

B．测试该工作站网络软件配置是否正常，例如测试工作站到自身的网络连通性

C．测试本工作站到相邻网络设备的连通性，例如测试工作站到网关的连通性

D．查看操作系统和网络配置软件的工作状态

答案：D

企业资源规划是由MRP 逐步演变并结合计算机技术的快速发展而来的，大致经历了MRP、闭环MRP、MRPⅡ和ERP这四个阶段，以下关于企业资源规划论述不正确的是（）。

A．MRP指的是物料需求计划，根据生产计划、物料清单、库存信息制定出相关的物资需求

B．MRPⅡ指的是制造资源计划，侧重于对本企业内部人、财、物等资源的管理

C．闭环MRP 充分考虑现有生产能力约束，要求根据物料需求计划扩充生产能力

D．ERP 系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，把客户需求与企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链管理

答案：A

客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（）。

A．自动化的销售、客户服务和市场营销

B．电子商务和自动化的客户信息管理

C．电子商务、自动化的销售和市场营销

D．自动化的市场营销和售后服务

答案：C

某体育设备厂商已经建立覆盖全国的分销体系。为进一步拓展产品销售渠道，压缩销售各环节的成本，拟建立电子商务网站接受体育爱好者的直接订单，这种电子商务属于（）模式。

A．B2B

B．B2C

C．C2C

D．B2G

答案：A

2005 年，我国发布《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2号），提出我国促进电子商务发展的系列举措。其中，提出的加快建立我国电子商务支撑体系的五方面内容指的是（）。

A．电子商务网站、信用、共享交换、支付、现代物流

B．信用、认证、支付、现代物流、标准

C．电子商务网站、信用、认证、现代物流、标准

D．信用、支付、共享交换、现代物流、标准

答案：C

Web 服务（Web Service）定义了一种松散的、粗粒度的分布式计算模式。Web服务的提供者利用①描述Web 服务，Web 服务的使用者通过②来发现服务，两者之间的通信采用③协议。以上①②③处依次应是（）。

A．①SOAP         ②UDDI          ③WSDL

B．①UML        ②UDDI           ③SMTP

C．①WSDL       ②UDDI           ③SOAP

D．①UML        ②UDDI           ③WSDL

答案：A

以下关于．NET架构和J2EE 架构的叙述中，（）是正确的。

A..NET只适用于Windows 操作系统平台上的软件开发

B．J2EE只适用于非Windows 操作系统平台上的软件开发

C..NET不支持Java 语言编程

D．J2EE中的ASP．NET采用编译方式运行

答案：B

工作流(workflow)需要依靠（）来实现，其主要功能是定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。

A．工作流管理系统

B．工作流引擎

C．任务管理工具

D．流程监控工具

答案：B

我国颁布的《大楼通信综合布线系统YD/T926》的适用范围是跨度不超过3000米、建筑面积不超过（）万平方米的布线区域。

A．50

B．200

C．150

D．100

答案：C

关于计算机机房安全保护方案的设计，以下说法错误的是（）。

A. 某机房在设计供电系统时将计算机供电系统与机房照明设备供电系统分开

B．某机房通过各种手段保障计算机系统的供电，使得该机房的设备长期处于7*24 小时连续运转状态

C. 某公司在设计计算机机房防盗系统时，在机房布置了封闭装置，当潜入者触动装置时，机房可以从内部自动封闭，使盗贼无法逃脱

D. 某机房采用焊接的方式设置安全防护地和屏蔽地

答案：A

应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全。以下关于这四个层次安全的，错误的是（）。

A．按粒度从粗到细排序为系统级安全、资源访问安全、功能性安全、数据域安全

B．系统级安全是应用系统的第一道防线

C．所有的应用系统都会涉及资源访问安全问题

D．数据域安全可以细分为记录级数据域安全和字段级数据域安全

答案：A

某公司接到通知，上级领导要在下午对该公司机房进行安全检查，为此公司做了如下安排：

①了解检查组人员数量及姓名，为其准备访客证件

②安排专人陪同检查人员对机房安全进行检查

③为了体现检查的公正，下午为领导安排了一个小时的自由查看时间

④根据检查要求，在机房内临时设置一处吸烟区，明确规定检查期间机房内其他区域严禁烟火上述安排符合《信息安全技术信息系统安全管理要求GB/T 20269-2006 》的做法是（）。

A．③④

B．②③

C．①②

D．②④

答案：D

某工程建设项目中各工序历时如下表所示，则本项目最快完成时间为（1）周。同时，通过（2）可以缩短项目工期。

①压缩B工序时间       ②压缩H工序时间           ③同时开展H 工序与A工序

④压缩F工序时间        ⑤压缩G工序时间

（1）A．7

B．9

C．12

D．13

（2）A．①⑤

B．①③

C．②⑤

D．③④

答案：C

在线支付

答案：C

某项目经理在对项目历时进行估算时，认为正常情况下完成项目需要42 天，同时也分析了影响项目工期的因素，认为最快可以在35 天内完成工作，而在最不利的条件下则需要55 天完成任务。采用三点估算得到的工期是（）天。

A．42

B．43

C．44

D．55

答案：C

甲公司生产急需5000个零件，承包给乙工厂进行加工，每个零件的加工费预算为20 元，计划2 周（每周工作5 天）完成。甲公司负责人在开工后第9天早上到乙工厂检查进度，发现已完成加工3600 个零件，支付款项81000 元。经计算，（）。

A．该项目的费用偏差为-18000元

B．该项目的进度偏差为-18000 元

C．该项目的CPI 为0.80

D．该项目的SPI 为0.90

答案：D、A

某公司接到一栋大楼的布线任务，经过分析决定将大楼的四层布线任务分别交给甲、乙、丙、丁四个项目经理，每人负责一层布线任务，每层面积为10000平米。布线任务由同一个施工队施工，该工程队有5 个施工组。甲经过测算，预计每个施工组每天可以铺设完成200平米，于是估计任务完成时间为10 天，甲带领施工队最终经过14天完成任务；乙在施工前咨询了工程队中有经验的成员，经过分析之后估算时间为12天，乙带领施工队最终经过13天完成；丙参考了甲、乙施工时的情况，估算施工时间为15 天，丙最终用了21 天完成任务；丁将前三个施工队的工期代入三点估算公式计算得到估计值为15 天，最终丁带领施工队用了15 天完成任务。以下说法正确的是（）。

A．甲采用的是参数估算法，参数估计不准确导致实际工期与预期有较大偏差

B．乙采用的是专家判断法，实际工期偏差只有1 天与专家的经验有很大关系

C．丙采用的是类比估算法，由于此类工程不适合采用该方法，因此偏差最大

D．丁采用的是三点估算法，工期零偏差是因为该方法是估算工期的最佳方法

答案：A

围绕创建工作分解结构，关于下表的判断正确的是（）。

A．该表只是一个文件的目录，不能作为WBS的表示形式

B．该表如果再往下继续分解才能作为WBS

C．该表是一个列表形式的WBS

D．该表是一个树形的OBS答案：B

在项目验收时，建设方代表要对项目范围进行确认。下列围绕范围确认的叙述正确的是（）。

A．范围确认是确定交付物是否齐全，确认齐全后再进行质量验收

B．范围确认时，承建方要向建设方提交项目成果文件如竣工图纸等

C．范围确认只能在系统终验时进行

D．范围确认和检查不同，不会用到诸如审查、产品评审、审计和走查等方法

答案：D

在项目结项后的项目审计中，审计人员要求项目经理提交（）作为该项目的范围确认证据。

A．系统的终验报告

B．该项目的第三方测试报告

C．项目的监理报告

D．该项目的项目总结报告

答案：B

（）不是系统集成项目的直接成本。

A．进口设备报关费

B．第三方测试费用

C．差旅费

D．员工福利

答案：C

项目经理创建了某软件开发项目的WBS工作包，其中一个工作包举例如下：130（注：工作包编号，下同）需求阶段；131 需求调研；132 需求分析；133 需求定义。通过成本估算，131 预计花费3 万元；132 预计花费2万元；133 预计花费2．5 万元。根据各工作包的成本估算，采用（）方法，能最终形成整个项目的预算。

A．资金限制平衡

B．准备金分析

C．成本参数估算

D．成本汇总

答案：B

根据以下布线计划及完成进度表，在2010年6 月2 日完工后对工程进度和费用进行预测，按此进度，完成尚需估算（ETC）为（）。

A．18000 元

B．36000元

C．20000元

D．54000元答案：A

在信息系统试运行阶段，系统失效将对业务造成影响。针对该风险，如果采取“接受”的方式进行应对，应该（）。

A．签订一份保险合同，减轻中断带来的损失

B．找出造成系统中断的各种因素，利用帕累托分析减轻和消除主要因素

C．设置冗余系统

D．建立相应的应急储备

答案：D

围绕三点估算技术在风险评估中的应用，以下论述（）是正确的。

A．三点估算用于活动历时估算，不能用于风险评估

B．三点估算用于活动历时估算，不好判定能否用于风险评估

C．三点估算能评估时间与概率的关系，可以用于风险评估，不能用于活动历时估算

D．三点估算能评估时间与概率的关系，可以用于风险评估，属于定量分析

答案：D

下图是某项目成本风险的蒙特卡罗分析图。以下说法中不正确的是（）。

A．蒙特卡罗分析法也叫随机模拟法

B．该图用于风险分析时，可以支持定量分析

C．根据该图，41 万元完成的概率是12%，如果要达到75%的概率，需要增加5．57 万元作为应急储备

D．该图显示，用45万元的成本也可能完成计划答案：B

某机构将一大型信息系统集成项目分成3 个包进行招标，共有3 家承包商中标，发包人与承包商应签署（）。

A．技术转让合同

B．单项项目承包合同

C．分包合同

D．总承包合同

答案：D

根据合同法规定，（）不属于违约责任的承担方式。

A．继续履行

B．采取补救措施

C．支付约定违约金或定金

D．终止合同

答案：D

小张草拟了一份信息系统定制开发合同，其中写明“合同签订后建设单位应在7个工作日内向承建单位支付60%合同款；系统上线并运行稳定后，建设单位应在7个工作日内向承建单位支付30%合同款”。上述条款中存在的主要问题为（）。

A．格式不符合行业标准的要求

B．措辞不够书面化

C．条款描述不清晰、不准确

D．名词术语不规范

答案：C

为保证合同订立的合法性，关于合同签订，以下说法不正确的是（）。

A．订立合同的当事人双方，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力

B．为保障双方利益，应在合同正文部分或附件中清晰规定质量验收标准，并可在合同签署生效后协议补充

C．对于项目完成后发生技术性问题的处理与维护，如果合同中没有相关条款，默认维护期限为一年

D．合同价款或者报酬等内容，在合同签署生效后，还可以进行协议补充

答案：B

下述关于项目合同索赔处理的叙述中，不正确的是（）。

A．按业务性质分类，索赔可分为工程索赔和商务索赔

B．项目实施中的会议纪要和来往文件等不能作为索赔依据

C．建设单位向承建单位要求的赔偿称为反索赔

D．项目发生索赔事件后一般先由监理工程师调解

答案：D

某信息系统集成项目实施期间，因建设单位指定的系统部署地点所处的大楼进行线路改造，导致项目停工一个月，由于建设单位未提前通知承建单位，导致双方在项启动阶段协商通过的项目计划无法如期履行。根据我国有关规定，承建单位（）

A．可申请延长工期补偿，也可申请费用补偿

B．可申请延长工期补偿，不可申请费用补偿

C．可申请费用补偿，不可申请延长工期补偿

D．无法取得补偿长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。

答案：C

某机构信息系统集成项目进行到项目中期，建设单位单方面终止合作，承建单位于2010年7月1日发出索赔通知书，承建单位最迟应在（）之前向监理方提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。

A．2010年7月31日

B．2010年8月1日

C．2010年7月29日

D．2010年7月16日

答案：C

小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理，正着手制定沟通管理计划，下列选项中（）属于小张应该采取的主要活动。

①找到业主，了解业主的沟通需求       ②明确文档的结构

③确定项目范围                       ④明确发送信息的格式

A．①②③④

B．①②④

C．①③④

D．②③④

答案：B

在项目沟通管理过程中存在若干影响因素，其中潜在的技术影响因素包括（）。

①对信息需求的迫切性    ②资金是否到位

③预期的项目人员配备    ④项目环境          ⑤项目时间的长短

A．①③④⑤

B．①②③④

C．①②④⑤

D．②③④⑤

答案：A

某公司正在编制项目干系人沟通的计划，以下选项中（）属于干系人沟通计划的内容。

①干系人需要哪些信息      ②各类项目文件的访问路径

③各类项目文件的内容      ④各类项目文件的接受格式     ⑤各类文件的访问权限

A．①②③④⑤

B．①②③④

C．①②④⑤

D．②③④⑤

答案：C

某项目建设方没有聘请监理，承建方项目组在编制采购计划时可包括的内容有（）。

①第三方系统测试服务；②设备租赁；③建设方按照进度计划提供的货物；

④外部聘请的项目培训；

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

答案：B

编制采购计划时，项目经理把一份“计算机的配置清单及相关的交付时间要求”提交给采购部。关于该文件与工作说明书的关系，以下表述（）是正确的。

A．虽然能满足采购需求，但它是物品清单不是工作说明书

B．该清单不能作为工作说明书，不能满足采购验收需要

C．与工作说明书主要内容相符

D．工作说明书由于很专业应由供应商编制

答案：A

某市经济管理部门规划经济监测信息系统，由于该领域的专业性和复杂性，拟采取竞争性谈判的方式进行招标。该部门自行编制谈判文件并在该市政府采购信息网发布采购信息，谈判文件要求自谈判文件发出12天内提交投标文档、第15天进行竞争性谈判。谈判小组由建设方代表1人、监察部门1人、技术专家5人共同组成，并邀请3家有行业经验的IT厂商参与谈判。在此次竞争性谈判中存在的问题是（）。

A．该部门不应自行编制谈判文件，应委托中介机构编制

B．谈判文件发布后12日提交投标文件违反了“招投标类采购自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20天”的要求。

C．应邀请3家以上（不含3家）IT厂商参与谈判

D．谈判小组人员组成不合理

答案：C

某企业ERP项目拟采用公开招标方式选择系统集成商，2010年6月9日上午9时，企业向通过资格预审的甲、乙、丙、丁、戊五家企业发出了投标邀请书，规定投标截止时间为2010年7月19日下午5时。甲、乙、丙、戊四家企业在截止时间之前提交投标文件，但丁企业于2010年7月20日上午9时才送达投标文件。评标过程中，专家组确认：甲企业投标文件有项目经理签字并加盖公章，但无法定代表人签字；乙企业投标报价中的大写金额与小写金额不一致；丙企业投标报价低于标底和其他四家较多。以下论述不正确的是（）。

A．丁企业投标文件逾期，应不予接受

B．甲企业无法定代表人签字，做废标处理

C．丙企业报价不合理，做废标处理

D．此次公开招标依然符合投标人不少于三个的要求

答案：D

甲公司承担了某市政府门户网站建设项目，与该市信息中心签订了合同。在设计页面的过程中，经过多轮讨论和修改，页面在两周前终于得到了信息中心的认可，项目进入开发实施阶段。然而，信息中心本周提出，分管市领导看到页面设计后不是很满意，要求重新设计页面。但是，如果重新设计页面，可能会影响项目工期，无法保证网站按时上线。在这种情况下，项目经理最恰当的做法是（）。

A．坚持原设计方案，因为原页面已得到客户认可

B．让设计师加班加点，抓紧时间修改页面

C．向领导争取网站延期上线，重新设计页面

D．评估潜在的工期风险，再决定采取何种应对措施

答案：B

某公司最近承接了一个大型信息系统项目，项目整体压力较大，对这个项目中的变更，可以使用（）等方式提高效率。

①分优先级处理    ②规范处理     ③整批处理       ④分批处理

A．①②③

B．①②④

C．②③④

D．①③④答案：D

合同变更控制系统规定合同修改的过程，包括（）。

①文书工作     ②跟踪系统       ③争议解决程序       ④合同索赔处理

A．①②③

B．②③④

C．①②④

D．①③④答案：C

甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于（）法。

A．因果图

B．控制图

C．排列图

D．矩阵图

答案：D

在质量管理中可使用下列各图作为管理工具，这4种图按顺序号从小到大依次是（）。

答案：B

甲公司最近中标某市应急指挥系统建设，为保证项目质量，项目经理在明确系统功能和性能的过程中，以本省应急指挥系统为标杆，定期将该项目的功能和性能与之比较。这种方法属于（）。

A．实验设计法

B．相互关系图法

C．优先矩阵图法

D．基准比较法

答案：A

关于项目质量审计的叙述中，（）是不正确的。

A．质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法

B．质量审计可以内部完成，也可以委托第三方完成

C．质量审计应该是预先计划的，不应该是随机的

D．质量审计用于判断项目活动是否遵从于项目定义的过程

答案：C

OSI is a theoretical model that shows how any two different systems can communicate with each other．Router, as a networking device, operate at the (  ) layer of the OSI model．

A．transport

B．application

C．network

D．physical

答案：B

Most of the host operating system provides a way for a system administrator to manually configure the IP information needed by a host．Automated configuration methods, such as (  ) , are required to solve the problem．

A．IPSec

B．DHCP

C．PPTP

D．SOAP

答案：D

Business intelligence (BI) is the integrated application of data warehouse, data mining and (  )．

A．OLAP

B．OLTP

C．MRPII

D．CMS．

答案：C

Perform Quality Control is the process of monitoring and recording results of executing the Quality Plan activities to assess performance and recommend necessary changes．(  ) are the techniques and tools in performing quality control．

①Statistical sampling  ②Run chart              ③Control charts

④Critical Path Method  ⑤Pareto chart ⑥Cause and effect diagrams

A．①②③④

B．②③④⑤

C．①②③⑤⑥

D．①③④⑤⑥

答案：C

Plan Quality is the process of identifying quality requirements and standards for the project and product, and documenting how the project will demonstrate compliance．（）is a method that analyze all the costs incurred over the life of the product by investment in preventing nonconformance to requirements, appraising the product or service for conformance to requirement, and failing to meet requirements．

A．Cost-Benefit analysis

B．Control charts

C．Quality function deployment

D．Cost of quality analysis

答案：B

A．Cost-Benefit analysis

B．Control charts

C．Quality function deployment

D．Cost of quality analysis

答案：A

A．Cost-Benefit analysis

B．Control charts

C．Quality function deployment

D．Cost of quality analysis

答案：C

①Statistical sampling  ②Run chart              ③Control charts

④Critical Path Method  ⑤Pareto chart ⑥Cause and effect diagrams

A．①②③④

B．②③④⑤

C．①②③⑤⑥

D．①③④⑤⑥

答案：D

省市信息产业主管部门负责对（）信息系统集成资质进行审批和管理。

A．一、二级

B．三、四级

C．本行政区域内的一、二级

D．本行政区域内的三、四级

信管网注：系统集成企业资质已取消，该题和相关知识可以不再作答和掌握

答案：C

与制造资源计划MRPⅡ相比，企业资源计划ERP 最大的特点是在制定计划时将（）考虑在一起，延伸管理范围。

A. 经销商

B. 整个供应链

C. 终端用户

D. 竞争对手

答案：A

小张在某电子商务网站建立一家经营手工艺品的个人网络商铺，向网民提供自己手工制作的工艺品。这种电子商务模式为（）。

A. B2B

B. B2C

C. C2C

D. G2C

答案：C

与基于C/S 架构的信息系统相比，基于B/S 架构的信息系统（）。

A．具备更强的事务处理能力，易于实现复杂的业务流程

B．人机界面友好，具备更加快速的用户响应速度

C．更加容易部署和升级维护

D．具备更高的安全性

答案：D

中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。（）位于客户和服务器之间，负责负载均衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。

A.数据库访问中间件

B.面向消息中间件

C.分布式对象中间件

D.事务中间件

答案：B

以下关于软件测试的描述，（）是正确的。

A．系统测试应尽可能在实际运行使用环境下进行

B．软件测试是在编码阶段完成之后进行的一项活动

C．专业测试人员通常采用白盒测试法检查程序的功能是否符合用户需求

D．软件测试工作的好坏，取决于测试发现错误的数量

答案：C

软件的质量是指（）。

A.软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性

B.软件的功能和性能

C. 用户需求的满意度

D. 软件特性的总和，以及满足规定和潜在用户需求的能力

答案：C

在软件生存周期中，将某种形式表示的软件转换成更高抽象形式表示的软件的活动属于（）。

A、逆向工程

B、代码重构

C、程序结构重构

D、数据结构重构

答案：D

根据《软件文档管理指南》（GB/T 16680-1996），以下关于文档评审的叙述，（）是不正确的。

A. 需求评审进一步确认开发者和设计者已了解用户要求什么及用户从开发者一方了解某些限制和约束

B. 在概要设计评审过程中主要详细评审每个系统组成部分的基本设计方法和测试计划，系统规格说明应根据概要设计评审的结果加以修改

C. 设计评审产生的最终文档规定系统和程序将如何设计开发和测试以满足一致同意的需求规格说明书

D. 详细设计评审主要评审计算机程序、程序单元测试计划和集成测试计划

答案：A

根据《软件文档管理指南》（GB/T16680-1996），以下关于软件文档归类的叙述，（）是不正确的。

A. 开发文档描述开发过程本身

B. 产品文档描述开发过程的产物

C. 管理文档记录项目管理的信息

D. 过程文档描述项目实施的信息

答案：D

根据《软件工程—产品质量》（GB/T 16260.1-2006）定义的质量模型，不属于功能性的质量特性是（）。

A.适应性

B. 适合性

C. 安全保密性

D.互操作性

答案：A

W 公司想要对本单位的内部网络和办公系统进行改造，希望通过招标选择承建商，为此，W 公司进行了一系列活动。以下（）活动不符合《招标投标法》的要求。

A.对此项目的承建方和监理方的招标工作，W 公司计划由同一家招标代理机构负责招标，并计划在同一天开标

B. W 公司根据此项目的特点和需要编制了招标文件，并确定了提交投标文件的截止日期

C.有四家公司参加了投标，其中一家投标单位在截止日期之后提交投标文件，W 公司认为其违反了招标文件要求，没有接受该投标单位的投标文件

D. W 公司根据招标文件的要求，在三家投标单位中选择了其中一家作为此项目的承建商，并只将结果通知了中标企业。

答案：D

以下采用单一来源采购方式的活动，（）是不恰当的。

A. 某政府部门为建立内部办公系统，已从一个供应商采购了120 万元的网络设备，由于办公地点扩大，打算继续从原供应商采购15 万元的设备

B. 某地区发生自然灾害，当地民政部门需要紧急采购一批救灾物资

C. 某地方主管部门需要采购一种市政设施，目前此种设施国内仅有一家厂商生产

D. 某政府机关为升级其内部办公系统，与原承建商签订了系统维护合同

答案：D

为了解决C/S 模式中客户机负荷过重的问题，软件架构发展形成了（）模式。

A. 三层C/S

B. 分层

C. B/S

D. 知识库

答案：A

小王在公司局域网中用Delphi 编写了客户端应用程序，其后台数据库使用MS NT4+SQL Server，应用程序通过ODBC连接到后台数据库。此处的ODBC是（）。

A.中间件

B. WebService

C. COM 构件

D. Web 容器

答案：D

（）制定了无线局域网访问控制方法与物理层规范。

A．IEEE802.3

B．IEEE802.11

C．IEEE802.15

D．IEEE802.16

答案：A

可以实现在Internet 上任意两台计算机之间传输文件的协议是（）。

A．FTP

B．HTTP

C．SMTP

D．SNMP

答案：C

我国颁布的《大楼通信综合布线系统YD/T926》标准的适用范围是跨度距离不超过（）米，办公总面积不超过1000 平方米的布线区域。

A．500

B．1000

C．2000

D．3000

答案：A

根据《电子信息系统机房设计规范》，（）的叙述是错误的。

A. 某机房内面积为125 平方米，共设置了三个安全出口

B. 机房内所有设备的金属外壳、各类金属管道、金属线槽、建筑物金属结构等必须进行等电位联结并接地

C. 机房内的照明线路宜穿钢管暗敷或在吊顶内穿钢管明敷

D. 为了保证通风，A 级电子信息系统机房应设置外窗

答案：B

SAN 存储技术的特点包括（）。

①高度的可扩展性②复杂但体系化的存储管理方式③优化的资源和服务共享④高度的可用性

A.①③④

B.①②④

C.①②③

D.②③④答案：A

某机房部署了多级UPS 和线路稳压器，这是出于机房供电的（）需要。

A.分开供电和稳压供电

B.稳压供电和电源保护

C.紧急供电和稳压供电

D.不间断供电和安全供电

答案：D

以下关于计算机机房与设施安全管理的要求，（）是不正确的。

A．计算机系统的设备和部件应有明显的标记，并应便于去除或重新标记

B．机房中应定期使用静电消除剂，以减少静电的产生

C．进入机房的工作人员，应更换不易产生静电的服装

D．禁止携带个人计算机等电子设备进入机房

答案：D

某企业应用系统为保证运行安全，只允许操作人员在规定的工作时间段内登录该系统进行业务操作，这种安全策略属于（）层次。

A．数据域安全

B．功能性安全

C．资源访问安全

D．系统级安全

答案：A

基于用户名和口令的用户入网访问控制可分为（）三个步骤。

A．用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账号的默认限制检查

B．用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制

C．用户身份识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制

D．用户账号的默认限制检查、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制

答案：C

WebService 技术适用于（）应用。

①跨越防火墙②应用系统集成③单机应用程序④B2B 应用⑤软件重用⑥局域网上的同构应用程序

A．③④⑤⑥

B．②④⑤⑥

C．①③④⑥

D．①②④⑤答案：A

以下关于J2EE 应用服务器运行环境的叙述中，（）是正确的。

A．容器是构件的运行环境

B．构件是应用服务器提供的各种功能接口

C．构件可以与系统资源进行交互

D．服务是表示应用逻辑的代码

答案：D

以下关于数据仓库与数据库的叙述中，（）是正确的。

A．数据仓库的数据高度结构化、复杂、适合操作计算；而数据库的数据结构比较简单，适合分析

B．数据仓库的数据是历史的、归档的、处理过的数据；数据库的数据反映当前的数据

C．数据仓库中的数据使用频率较高；数据库中的数据使用频率较低

D．数据仓库中的数据是动态变化的，可以直接更新；数据库中的数据是静态的，不能直接更新

答案：A

发布项目章程，标志着项目的正式启动。以下围绕项目章程的叙述中，（）是不正确的。

A．制定项目章程的工具和技术包括专家判断

B．项目章程要为项目经理提供授权，方便其使用组织资源进行项目活动

C．项目章程应当由项目发起人发布

D．项目经理应在制定项目章程后再任命

答案：D

在编制项目管理计划时，项目经理应遵循编制原则和要求，使项目计划符合项目实际管理的需要。以下关于项目管理计划的叙述中，（）是不正确的。

A．应由项目经理独立进行编制

B．可以是概括的

C．项目管理计划可以逐步精确

D．让干系人参与项目计划的编制

答案：A

在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于（）。

A．检查措施

B．缺陷补救措施

C．预防措施

D．纠正措施

答案：B

在项目管理中，采取（）方法，对项目进度计划实施进行全过程监督和控制是经济和合理的。

A．会议评审和MONTECARLO 分析

B．项目月报和旁站

C．进度报告和旁站

D．挣值管理和会议评审

答案：D

一项新的国家标准出台，某项目经理意识到新标准中的某些规定将导致其目前负责的一个项目必须重新设定一项技术指标，该项目经理首先应该（）。

A．撰写一份书面的变更请求

B．召开一次变更控制委员会会议，讨论所面临的问题

C．通知受到影响的项目干系人将采取新的项目计划

D．修改项目计划和WBS，以保证该项目产品符合新标准

答案：A

项目经理对某软件需求分析活动历时估算的结果是：该活动用时2 周（假定每周工作时间是5 天）。随后对其进行后备分析，确定的增加时间是2 天。以下针对该项目后备分析结果的叙述中，（）是不正确的。

A．增加软件需求分析的应急时间是2 天

B．增加软件需求分析的缓冲时间是该活动历时的20%

C．增加软件需求分析的时间储备是20%

D．增加软件需求分析的历时标准差是2 天

答案：C

在工程网络计划中，工作M 的最早开始时间为第16 天，其持续时间为5 天。该工作有三项紧后工作，他们的最早开始时间分别为第25 天、第27 天和第30 天，最迟开始时间分别为第28 天、第29 天和第30 天。则工作M 的总时差为（）天。

A．5

B．6

C．7

D．9

答案：D

以下关于关键路径法的叙述，（）是不正确的。

A．如果关键路径中的一个活动延迟，将会影响整个项目计划

B．关键路径包括所有项目进度控制点

C．如果有两个或两个以上的路径长度一样，就有可能存在多个关键路径

D．关键路径可随项目的进展而改变

答案：A

在软件开发项目实施过程中，由于进度需要，有时要采取快速跟进措施。（）属于快速跟进范畴。

A．压缩需求分析工作周期

B．设计图纸全部完成前就开始现场施工准备工作

C．使用最好的工程师，加班加点尽快完成需求分析说明书编制工作

D．同其他项目协调好关系以减少行政管理的摩擦

答案：D

某软件开发项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度，（）  能够较为有效地缩短活动工期。

A．请经验丰富的老程序员进行技术指导或协助完成工作

B．要求项目组成员每天加班2～3 个小时进行赶工

C．招聘一批新的程序员到项目组中

D．购买最新版本的软件开发工具

答案：C

某公司最近在一家大型企业OA 项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的（）。

A．项目工作说明书

B．范围管理计划

C．范围说明书

D．WBS

答案：B

下面关于项目范围确认描述，（）是正确的。

A．范围确认是一项对项目范围说明书进行评审的活动

B．范围确认活动通常由项目组和质量管理员参与执行即可

C．范围确认过程中可能会产生变更申请

D．范围确认属于一项质量控制活动

答案：B

下列关于资源平衡的描述中，（）是正确的。

A．资源平衡通常用于已经利用关键链法分析过的进度模型之中

B．进行资源平衡的前提是不能改变原关键路线

C．使用按资源分配倒排进度法不一定能制定出最优项目进度表

D．资源平衡的结果通常是使项目的预计持续时间比项目初步进度表短

答案：A

某企业今年用于信息系统安全工程师的培训费用为5 万元，其中有8000 元计A 项目成本，该成本属于A 项目的（）。

A．可变成本

B．沉没成本

C．实际成本（AC）

D．间接成本

答案：C

项目进行到某阶段时，项目经理进行了绩效分析，计算出CPI 值为0.91。这表示（）。

A．项目的每91 元人民币投资中可创造相当于100 元的价值

B．当项目完成时将会花费投资额的91％

C．项目仅进展到计划进度的91％

D．项目的每100 元人民币投资中只创造相当于91 元的价值

答案：C

下图是一项布线工程计划和实际完成的示意图，2009 年3 月23 日的PV、EV、AC 分别是（）。

答案：C

在项目人力资源计划编制中，一般会涉及到组织结构图和职位描述。其中，根据组织现有的部门、单位或团队进行分解，把工作包和项目的活动列在负责的部门下面的图采用的是（）。

A．工作分解结构（WBS）

B．组织分解结构（OBS）

C．资源分解结构（RBS）

D．责任分配矩阵（RAM）

答案：D

在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求。以下说法，（）是不妥当的。

A．对关键岗位要有技能标准，人员达标后方可聘用

B．与技能标准有差距的员工进行培训，合格后可聘用

C．只要项目经理对团队成员认可就可以

D．在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素

答案：D

项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（）属于解决冲突的范畴。

A．强制、妥协、撤退

B．强制、求同存异、观察

C．妥协、求同存异、增加权威

D．妥协、撤退、预防

答案：A

某承建单位准备把机房项目中的消防系统工程分包出去，并准备了详细的设计图纸和各项说明。该项目工程包括：火灾自动报警、广播、火灾早期报警灭火等。该工程宜采用（）。

A．单价合同

B．成本加酬金合同

C．总价合同

D．委托合同

答案：B

小王为本公司草拟了一份计算机设备采购合同，其中写到“乙方需按通常的行业标准提供技术支持服务”。经理审阅后要求小王修改，原因是（）。

A．文字表达不通顺

B．格式不符合国家或行业标准的要求

C．对合同标的的描述不够清晰、准确

D．术语使用不当

答案：C

组织项目招标要按照《招标投标法》进行。以下叙述中，（）是不正确的。

A．公开招标和邀请招标都是常用的招标方式

B．公开招标是指招标人以招标公告方式邀请一定范围的法人或者其他组织投标

C．邀请招标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标

D．招标人是依照本法规定提出招标项目、进行招标的法人或者其他组织

答案：A

系统集成商与建设方在一个ERP项目的谈判过程中，建设方提出如下要求：系统初验时间为2010 年6 月底（付款50%）；正式验收时间为2010 年10 月底（累计付款80%）；系统运行服务期限为一年（可能累计付款100%）；并希望长期提供应用软件技术支持。系统集成商在起草项目建设合同时，合同期限设定到（）为妥。

A. 2010 年10 月底

B. 2011 年6 月底

C. 2011 年10 月底

D. 长期

答案：C

某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按（）顺序较妥当。

①由该项目的监理方进行调解  ②由经济合同仲裁委员会仲裁 ③由有关政府主管机构仲裁

A．①②③

B．①③②

C．③①②

D．②①③答案：C

按照索赔程序，索赔方要在索赔通知书发出后（）内，向监理方提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。

A. 2 周

B. 28 天

C. 30 天

D. 3 周

答案：B

某项工程需在室外进行线缆铺设，但由于连续大雨造成承建方一直无法施工，开工日期比计划晚了2 周（合同约定持续1 周以内的天气异常不属于反常天气），给承建方造成一定的经济损失。承建方若寻求补偿，应当（）。

A．要求延长工期补偿

B．要求费用补偿

C．要求延长工期补偿、费用补偿

D．自己克服

答案：C

某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及到公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是（）。

A．设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间

B．分析所有项目干系人的信息需求

C．构建一个文档库并保存所有的项目文件

D．描述准备发布的信息

答案：B

召开会议就某一事项进行讨论是有效的项目沟通方法之一，确保会议成功的措施包括提前确定会议目的、按时开始会议等，（）不是确保会议成功的措施。

A. 项目经理在会议召开前一天，将会议议程通过电子邮件发给参会人员

B. 在技术方案的评审会议中，某专家发言时间超时严重，会议主持人对会议进程进行控制

C. 某系统验收会上，为了避免专家组意见太发散，项目经理要求会议主持人给出结论性意见

D. 项目经理指定文档管理员负责会议记录

答案：B

某项目组的小组长王某和程序员李某在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时作为项目经理应该首先采用（）的方法来解决这一冲突。

A．请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异

B．帮助两人分析对错，然后解决问题

C．要求李某服从小组长王某的意见

D．请两人把当前问题搁置起来，避免争吵

答案：A

以下关于采购工作说明书的叙述中，（）是错误的。

A. 采购说明书与项目范围基准没有关系

B. 采购工作说明书与项目的工作说明书不同

C. 应在编制采购计划的过程中编写采购工作说明书

D. 采购工作说明书定义了与项目合同相关的范围

答案：B

某项目建设内容包括机房的升级改造、应用系统的开发以及系统的集成等。招标人于2010 年3 月25 日在某国家级报刊上发布了招标公告，并规定4 月20 日上午9 时为投标截止时间和开标时间。系统集成单位A、B、C 购买了招标文件。在4 月10 日，招标人发现已发售的招标文件中某技术指标存在问题，需要进行澄清，于是在4 月12 日以书面形式通知A、B、C 三家单位。根据《招标投标法》，投标文件截止日期和开标日期应该不早于（）。

A．5 月5 日

B．4 月22 日

C．4 月25 日

D．4 月27 日

答案：C

在评标过程中，（）是不符合招标投标法要求的。

A. 评标委员会委员由5 人组成，其中招标人代表2 人，经济、技术专家3 人

B. 评标委员会认为A 投标单位的投标文件中针对某项技术的阐述不够清晰，要求A 单位予以澄清

C. 某单位的投标文件中某分项工程的报价存在个别漏项，评标委员会认为个别漏项属于细微偏差，投标标书有效

D. 某单位虽然按招标文件要求编制了投标文件，但是个别页面没有编制页码，评标委员会认为投标标书有效。

答案：A

某项采购已经到了合同收尾阶段，为了总结这次采购过程中的经验教训，以供公司内的其他项目参考借鉴，公司应组织（）。

A．业绩报告

B．采购评估

C．项目审查

D．采购审计

答案：A

以下关于文档管理的描述中，（）是正确的。

A．程序源代码清单不属于文档

B．文档按项目周期角度可以分为开发文档和管理文档两大类

C．文档按重要性和质量要求可以分为正式文档和非正式文档

D．《软件文档管理指南》明确了软件项目文档的具体分类

答案：D

配置识别是软件项目管理中的一项重要工作，它的工作内容不包括（）。

A. 确定需要纳入配置管理的配置项

B. 确定配置项的获取时间和所有者

C. 为识别的配置项分配唯一的标识

D. 对识别的配置项进行审计

答案：A

某开发项目配置管理计划中定义了三条基线，分别是需求基线、设计基线和产品基线，（）应该是需求基线、设计基线和产品基线均包含的内容。

A．需求规格说明书

B．详细设计说明书

C．用户手册

D．概要设计说明书

答案：D

质量管理人员在安排时间进度时，为了能够从全局出发、抓住关键路径、统筹安排、集中力量，从而达到按时或提前完成计划的目标，可以使用（）。

A．活动网络图

B．因果图

C．优先矩阵图

D．检查表

答案：C

排列图（帕累托图）可以用来进行质量控制是因为（）。

A．它按缺陷的数量多少画出一条曲线，反映了缺陷的变化趋势

B．它将缺陷数量从大到小进行了排列，使人们关注数量最多的缺陷

C．它将引起缺陷的原因从大到小排列，项目团队应关注造成最多缺陷的原因

D．它反映了按时间顺序抽取的样本的数值点，能够清晰地看出过程实现的状态

答案：D

CMMI 所追求的过程改进目标不包括（）。

A．保证产品或服务质量

B．项目时间控制

C．所有过程都必须文档化

D．项目成本最低

答案：A

项目经理在进行项目质量规划时应设计出符合项目要求的质量管理流程和标准，由此而产生的质量成本属于（）。

A. 纠错成本

B. 预防成本

C. 评估成本

D. 缺陷成本

答案：A

Project（）is an uncertain event or condition that, if it occurs, hasa positive or a negative effect on at least one project objective, such as time,cost, scope, orquality.

A．risk

B．problem

C．result

D．data

答案：C

Categories of risk response are （）.

A．Identification, quantification, response development, and response control

B．Marketing, technical, financial, and human

C．Avoidance, retention, control, and deflection

D．Avoidance, mitigation, acceptance, and Transferring

答案：C

（）is theapplicationof planned, systematicquality activities toensure that the project will employ all processes needed to meet requirements.

A. Quality assurance (QA)

B. Quality planning

C. Quality control (QC)

D. Quality costs

答案：B

（） is primarily concerned withdefining and controlling what is and is notincluded intheproject.

A. ProjectTimeManagement

B. ProjectCostManagement

C. ProjectScopemanagement

D. ProjectCommunications Management

答案：A

A project manager believes that modifying the scope of the project may provide added value service for the customer. The project manager should（）.

A．assignchangetasks to projectmembers

B．calla meeting of theconfigurationcontrolboard

C．changethescopebaseline

D．postpone the modification until a separate enhancement project is funded afterthis projectis completed according to theoriginalbaseline

答案：D

A project manager believes that modifying the scope of the project may provide added value service for the customer. The project manager should（）.

A．assignchangetasks to projectmembers

B．calla meeting of theconfigurationcontrolboard

C．changethescopebaseline

D．postpone the modification until a separate enhancement project is funded afterthis projectis completed according to theoriginalbaseline

答案：A

A project manager believes that modifying the scope of the project may provide added value service for the customer. The project manager should（）.

A．assignchangetasks to projectmembers

B．calla meeting of theconfigurationcontrolboard

C．changethescopebaseline

D．postpone the modification until a separate enhancement project is funded afterthis projectis completed according to theoriginalbaseline

答案：C

（） is primarily concerned withdefining and controlling what is and is notincluded intheproject.

A. ProjectTimeManagement

B. ProjectCostManagement

C. ProjectScopemanagement

D. ProjectCommunications Management

答案：D

CRM系统是基于方法学、软件和互联网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。（）准确地说明了CRM的定位。

A. CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标

B. CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理

C. CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力

D. CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

答案：B

（）是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。

A．客户关系管理（CRM）

B．办公自动化（OA）

C．企业资源计划（ERP）

D．商业智能（BI）

答案：A

某一MIS系统项目的实施过程如下：需求分析、概要设计、详细设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试。那么该项目最有可能采用的是（）。

A．瀑布模型

B．迭代模型

C．V模型

D．螺旋模型

答案：C

以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由三方分工合作实施的，这三方不包括（）。

A．主建方

B．承建方

C．评测单位

D．监理单位

答案：A

典型的信息系统项目开发的过程为：需求分析、概要设计、详细设计、程序设计、调试与测试、系统安装与部署。（）阶段拟定了系统的目标、范围和要求。

A．概要设计

B．需求分析

C. 详细设计

D. 程序设计

答案：D

常用的信息系统开发方法中，不包括（）。

A．结构化方法

B．关系方法

C．原型法

D．面向对象方法

答案：C

应用已有软件的各种资产构造新的软件，以缩减软件开发和维护的费用，称为（）。

A．软件继承

B．软件利用

C．软件复用

D．软件复制

答案：C

在软件生命周期中，能准确地确定软件系统必须做什么和必须具备哪些功能的阶段是（）。

A．概要设计

B．详细设计

C．可行性分析

D．需求分析

答案：B

在我国的标准化代号中，属于推荐性国家标准代号的是（）。

A．GB

B．GB/T

C．GB/Z

D．GJB

答案：B

下列关于《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》的描述，正确的是（）。

A. 该标准规定了软件文档分为：开发文档、产品文档和管理文档

B. 该标准给出了软件项目开发过程中编制软件需求说明书的详细指导

C. 该标准规定了在制定软件质量保证计划时应遵循的统一的基本要求

D. 该标准给出了软件完整生存周期中所涉及的各个过程的一个完整集合

答案：C

有关信息系统集成的说法错误的是（）

A．信息系统集成项目要以满足客户和用户的需求为根本出发点

B．信息系统集成包括设备系统集成和管理系统集成

C．信息系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程

D．系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统

答案：D

关于UML，错误的说法是（）。

A．UML是一种可视化的程序设计语言

B．UML不是过程，也不是方法，但允许任何一种过程和方法使用

C．UML简单且可扩展

D．UML是面向对象分析与设计的一种标准表示

答案：B

在UML中，动态行为描述了系统随时间变化的行为，下面不属于动态行为视图的是（  ）。

A．状态机视图

B．实现视图

C．交互视图

D．活动视图

答案：A

面向对象中的（1）机制是对现实世界中遗传现象的模拟。通过该机制，基类的属性和方法被遗传给派生类；（2）是指把数据以及操作数据的相关方法组合在同一单元中，使我们可以把类作为软件复用中的基本单元，提高内聚度，降低耦合度。

（1）A．复用

B．消息

C．继承

D．变异

（2）A．多态

B．封装

C．抽象

D．接口

答案：B

在进行网络规划时，要遵循统一的通信协议标准。网络架构和通信协议应该选择广泛使用的国际标准和事实上的工业标准，这属于网络规划的（）。

A．实用性原则

B．开放性原则

C．先进性原则

D．可扩展性原则

答案：A

DNS服务器的功能是将域名转换为（）。

A．IP地址

B．传输地址

C．子网地址

D．MAC地址

答案：B

目前，综合布线领域广泛遵循的标准是（）。

A．GB/T 50311-2000

B．TIA/EIA 568 D

C．TIA/EIA 568 A

D．TIA/EIA 570

答案：C、B

以下关于接入Internet 的叙述，（）是不正确的。

A. 以终端的方式入网，需要一个动态的IP地址

B. 通过PPP拨号方式接入，可以有一个动态的IP地址

C. 通过LAN接入，可以有固定的IP地址，也可以用动态分配的IP地址

D. 通过代理服务器接入，多个主机可以共享1个IP地址

答案：B

（）是将存储设备与服务器直接连接的存储模式。

A．DAS

B．NAS

C．SAN

D．SCSI

答案：A

电子商务安全要求的四个方面是（）。

A．传输的高效性、数据的完整性、交易各方的身份认证和交易的不可抵赖性

B．存储的安全性、传输的高效性、数据的完整性和交易各方的身份认证

C．传输的安全性、数据的完整性、交易各方的身份认证和交易的不可抵赖性

D．存储的安全性、传输的高效性、数据的完整性和交易的不可抵赖性

答案：C

应用数据完整性机制可以防止（）。

A．假冒源地址或用户地址的欺骗攻击

B．抵赖做过信息的递交行为

C．数据中途被攻击者窃听获取

D．数据在途中被攻击者篡改或破坏

答案：A

应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括四层，这四个层次按粒度从粗到细的排列顺序是（）。

A．数据域安全、功能性安全、资源访问安全、系统级安全

B．数据域安全、资源访问安全、功能性安全、系统级安全

C．系统级安全、资源访问安全、功能性安全、数据域安全

D．系统级安全、功能性安全、资源访问安全、数据域安全

答案：A

为了确保系统运行的安全，针对用户管理，下列做法不妥当的是（）。

A．建立用户身份识别与验证机制，防止非法用户进入应用系统

B．用户权限的分配应遵循“最小特权”原则

C．用户密码应严格保密，并定时更新

D．为了防止重要密码丢失，把密码记录在纸质介质上

答案：C

下面关于数据仓库的叙述，错误的是（）。

A．在数据仓库的结构中，数据源是数据仓库系统的基础

B．数据的存储与管理是整个数据仓库系统的核心

C．数据仓库前端分析工具中包括报表工具

D．数据仓库中间层OLAP服务器只能采用关系型OLAP

答案：D

以下（）是SOA概念的一种实现。

A. DCOM

B. J2EE

C. Web service

D. WWW

答案：C

在.NET架构中，（）给开发人员提供了一个统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口。

A．通用语言规范

B．基础类库

C．通用语言运行环境

D．ADO.NET

答案：D

在（）中，项目经理权限最大。

A．职能型组织

B．弱矩阵型组织

C．强矩阵型组织

D．项目型组织

答案：D

下列选项中，不属于项目建议书核心内容的是（）。

A．项目的必要性

B．项目的市场预测

C．产品方案或服务的市场预测

D．风险因素及对策

答案：C

以下关于投标文件送达的叙述，（）是错误的。

A．投标人必须按照招标文件规定的地点、在规定的时间内送达投标文件

B．投递投标书的方式最好是直接送达或委托代理人送达，以便获得招标机构已收到投标书的回执

C．如果以邮寄方式送达的，投标人应保证投标文件能够在截止日期之前投递即可

D．招标人收到标书以后应当签收，在开标前不得开启

答案：B

某单位要对一个网络集成项目进行招标，由于现场答辩环节没有一个定量的标准，相关负责人在制定该项评分细则时规定本项满分为10分，但是评委的打分不得低5分。这一规定反映了制定招标评分标准时（）。

A．以客观事实为依据

B．得分应能明显分出高低

C．严格控制自由裁量权

D．评分标准应便于评审

答案：D

不属于活动资源估算输出的是（）。

A．活动资源需求

B．资源分解结构

C．项目文件更新

D．活动清单

答案：D

某项目中有两个活动单元：活动一和活动二，其中活动一开始后活动二才能开始。能正确表示这两个活动之间依赖关系的前导图是（）

答案：C

A公司的某项目即将开始，项目经理估计该项目10天即可完成，如果出现问题耽搁了也不会超过20天完成，最快6天即可完成。根据项目历时估计中的三点估算法，你认为该项目的历时为（1），该项目历时的估算方差为（2）。

（1）A．10天

B．11天

C．12天

D．13天

（2）A．2.1天

B．2.2天

C．2.3天

D．2.4天

答案：C

项目人力资源计划编制完成以后，不能得到的是（）。

A．角色和职责的分配

B．项目的组织结构图

C．人员配置管理计划

D．项目团队成员的人际关系

答案：D

公司要求项目团队中的成员能够清晰地看到与自己相关的所有活动以及和某个活动相关的所有成员。项目经理在编制该项目人力资源计划时应该选用的组织结构图类型是（）。

A．层次结构图

B．矩阵图

C．树形图

D．文本格式描述

答案：C

一些公司为了满足公司员工社会交往的需要会经常组织一些聚会和社会活动，还为没有住房的员工提供住处。这种激励员工的理论属于（）。

A．赫茨伯格的双因素理论

B．马斯洛需要层次理论

C．期望理论

D．X理论和Y理论

答案：B、C

下面关于WBS的描述，错误的是（）。

A．WBS是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作

B．WBS最底层的工作单元称为功能模块

C．树型结构图的WBS层次清晰、直观、结构性强

D．比较大的、复杂的项目一般采用列表形式的WBS表示

答案：D

（）是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。

A．范围确认

B．范围控制

C．范围基准

D．里程碑清单

答案：B

某项目经理正在负责某政府的一个大项目，采用自下而上的估算方法进行成本估算，一般而言，项目经理首先应该（）。

A．确定一种计算机化的工具，帮助其实现这个过程

B．利用以前的项目成本估算来帮助其实现

C．识别并估算每一个工作包或细节最详细的活动成本

D．向这个方向的专家咨询，并将他们的建议作为估算基础

答案：B

企业的保安费用对于项目而言属于（）。

A．可变成本

B．固定成本

C．间接成本

D．直接成本

答案：B

在某项目进行的第三个月，累计计划费用是25万元人民币，而实际支出为28万元，以下关于这个项目进展的叙述，正确的是（）。

A．提供的信息不全，无法评估

B．由于成本超支，项目面临困难

C．项目将在原预算内完成

D．项目计划提前

答案：A

德尔菲技术作为风险识别的一种方法，主要用途是（）。

A．为决策者提供图表式的决策选择次序

B．确定具体偏差出现的概率

C．有助于将决策者对风险的态度考虑进去

D．减少分析过程中的偏见，防止任何人对事件结果施加不正确的影响

答案：C

（）指通过考虑风险发生的概率及风险发生后对项目目标及其他因素的影响，对已识别风险的优先级进行评估。

A．风险管理

B．定性风险分析

C．风险控制

D．风险应对计划编制

答案：C

风险定量分析是在不确定情况下进行决策的一种量化方法，该过程经常采用的技术有（）。

A．蒙特卡罗分析法

B．SWOT分析法

C．检查表分析法

D．预测技术

答案：A

合同一旦签署了就具有法律约束力，除非（）。

A. 一方不愿意履行义务

B. 损害社会公共利益

C. 一方宣布合同无效

D. 一方由于某种原因破产

答案：D

项目合同管理不包括（）。

A．合同签订

B．合同履行

C．合同纠纷仲裁

D．合同档案管理

答案：B

合同的内容就是当事人订立合同时的各项合同条款，下列不属于项目合同主要内容的是（）。

A．项目费用及支付方式

B．项目干系人管理

C．违约责任

D．当事人各自权力、义务

答案：A

承建单位有时为了获得项目可能将信息系统的作用过分夸大，使得建设单位对信息系统的预期过高。除此之外，建设单位对信息系统的期望可能会随着自己对系统的熟悉而提高。为避免此类情况的发生，在合同中清晰地规定（）对双方都是有益的。

A. 保密约定

B. 售后服务

C. 验收标准

D. 验收时间

答案：B

为出售公司软件产品，张工为公司草拟了一份合同，其中写明“软件交付以后，买方应尽快安排付款”。经理看完后让张工重新修改，原因是（）。

A．没有使用国家或行业标准的合同形式

B．用语含混不清，容易引起歧义

C．名词术语使用错误

D．措辞不够书面化

答案：C

下列关于索赔的描述中，错误的是（）。

A．索赔必须以合同为依据

B．索赔的性质属于经济惩罚行为

C．项目发生索赔事件后，合同双方可以通过协商方式解决

D．合同索赔是规范合同行为的一种约束力和保障措施

答案：B

对以下箭线图，理解正确的是（）。

A．活动A和B可以同时进行；只有活动A和B都完成后，活动C才开始

B．活动A先于活动B进行；只有活动A和B都完成后，活动C才开始

C．活动A和B可以同时进行；A完成后C即可开始

D．活动A先于活动B进行；A完成后C即可开始答案：C

（）是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。

A．项目章程

B．项目合同

C．项目启动文档

D．项目工作说明书

答案：B

经项目各有关干系人同意的（）就是项目的基准，为项目的执行、监控和变更提供了基础。

A．项目合同书

B．项目管理计划

C．项目章程

D．项目范围说明书

答案：B

某软件项目已经到了测试阶段，但是由于用户订购的硬件设备没有到货而不能实施测试。这种测试活动与硬件之间的依赖关系属于（）。

A．强制性依赖关系

B．直接依赖关系

C．内部依赖关系

D．外部依赖关系

答案：A

项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施，但是没有记录，小王接下来应该（）。

A．就该情况通知该成员的部门经理

B．撤销纠正措施

C．将该纠正行为记入文档

D．询问实施该纠正措施的理由

答案：A

在采购中，潜在买方的报价建议书是根据卖方的（）制定的。

A．采购文件

B．评估标准

C．工作说明书

D．招标通知

答案：B

在对某项目采购供应商的评价中，评价项有：技术能力、管理水平、企业资质等，假定满分为10分，技术能力权重为20%，三个评定人的技术能力打分分别为7分，8分，9分，那么该供应商的“技术能力”的单项综合分为（）。

A．24

B．8

C．4.8

D．1.6

答案：D

变更是项目干系人常常由于项目环境或者是其他各种原因要求对项目的范围基准等进行修改。如某项目由于行业标准变化导致变更，这属于（）

A．项目实施组织本身发生变化

B．客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化

C．项目外部环境发生变化

D．项目范围的计划编制不周密详细

答案：D

整体变更控制过程实际上是对（）的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制的过程。

A. 详细的WBS计划

B. 项目基准

C. 项目预算

D. 明确的项目组织结构

答案：A

项目变更贯穿于整个项目过程的始终，项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到（）。

A. 在项目策划阶段，变更成本较高

B. 在项目执行阶段，变更成本较低

C. 在项目编码开始前，变更成本较低

D. 在项目策划阶段，变更成本较低

答案：D

项目规模小并且与其它项目的关联度小时，变更的提出与处理过程可在操作上简便和高效。关于小项目变更，不正确的说法是（）。

A. 对变更产生的因素施加影响以防止不必要的变更并减少无谓的评估

B. 应明确变更的组织与分工合作

C. 变更流程也要规范化

D. 对变更的申请和确认，既可以是书面的也可以是口头的，以简化程序

答案：C

为保证项目的质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是（）。

A．制定项目质量计划

B．确立质量标准体系

C．对项目实施质量监控

D．将实际与标准对照

答案：B

在制定项目质量计划时对实现既定目标的过程加以全面分析，估计到各种可能出现的障碍及结果，设想并制定相应的应变措施和应变计划，保持计划的灵活性。这种方法属于（）。

A．流程图法

B．实验设计法

C．质量功能展开

D．过程决策程序图法

答案：D

质量管理六西格玛标准的优越之处不包括（）。

A．从结果中检验控制质量

B．减少了检控质量的步骤

C．培养了员工的质量意识

D．减少了由于质量问题带来的返工成本

答案：D

在项目质量监控过程中，在完成每个模块编码工作之后就要做的必要测试，称为（）。

A．单元测试

B．综合测试

C．集成测试

D．系统测试

答案：B

Risk management allows the project manager and the project team not to（）.

A．eliminate most risks during the planning phase of the project

B．identify project risks

C．identify impacts of various risks

D．plan suitable responses

答案：D

The project life-cycle can be described as（）.

A．project concept, project planning, project execution, and project close-out

B．project planning, work authorization, and project reporting

C．project planning, project control, project definition, WBS development, and project termination

D．project concept, project execution, and project reporting

答案：A

（）is a method used in Critical Path Methodology for constructing a project schedule network diagram that uses boxes or rectangles, referred to as nodes, to represent activities and connects them with arrows that show the logical relationships that exist between them.

A．PERT

B．AOA

C．WBS

D．PDM

答案：A

Schedule development can require the review and revision of duration estimates and resource estimates to create an approved（）that can serve as a baseline to track progress.

A．scope statement

B．activity list

C．project charter

D．project schedule

答案：A

The Develop Project Management Plan Process includes the actions necessary to define, prepare, integrate, and coordinate all constituent plans into a （）

A. Project Scope Statement

B. Project Management Plan

C. Forecasts

D. Project Charter

答案：A

The Develop Project Management Plan Process includes the actions necessary to define, prepare, integrate, and coordinate all constituent plans into a （）

A. Project Scope Statement

B. Project Management Plan

C. Forecasts

D. Project Charter

答案：D

The Develop Project Management Plan Process includes the actions necessary to define, prepare, integrate, and coordinate all constituent plans into a （）

A. Project Scope Statement

B. Project Management Plan

C. Forecasts

D. Project Charter

答案：D

Schedule development can require the review and revision of duration estimates and resource estimates to create an approved（）that can serve as a baseline to track progress.

A．scope statement

B．activity list

C．project charter

D．project schedule

答案：B

信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，其中“三管”是指（）。

A. 整体管理、范围管理和安全管理

B. 范围管理、进度管理和合同管理

C. 进度管理、合同管理和信息管理

D.合同管理、信息管理和安全管理

答案：D

与客户机/服务器（Client/Server ，C/S）架构相比，浏览器/服务器（Browser/Server ，B/S）架构的最大优点是（）

A. 具有强大的数据操作和事务处理能力

B. 部署和维护方便、易于扩展

C. 适用于分布式系统，支持多层应用架构

D. 将应用一分为二，允许网络分布操作

答案：B

（）的目的是评价项目产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足规范说明并遵从标准。

A. IT审计

B. 技术评审

C. 管理评审

D. 走查

答案：C

按照规范的文档管理机制，程序流程图必须在（）两个阶段内完成。

A. 需求分析、概要设计

B. 概要设计、详细设计

C. 详细设计、实现阶段

D. 实现阶段、测试阶段

答案：D

信息系统的软件需求说明书是需求分析阶段最后的成果之一，（）不是软件需求说明书应包含的内容。

A. 数据描述

B. 功能描述

C. 系统结构描述

D. 性能描述

答案：B

在GB/T 14394计算机软件可靠性和可维护性管理标准中，（）不是详细设计评审的内容。

A. 各单元可靠性和可维护性目标

B. 可靠性和可维护性设计

C. 测试文件、软件开发工具

D. 测试原理、要求、文件和工具

答案：B

（）不是虚拟局域网VLAN 的优点。

A. 有效地共享网络资源

B. 简化网络管理

C. 链路聚合

D. 简化网络结构、保护网络投资、提高网络安全性

答案：B

UML 2.0支持13种图，它们可以分成两大类：结构图和行为图。（）说法不正确。

A. 部署图是行为图

B. 顺序图是行为图

C. 用例图是行为图

D. 构件图是结构图

答案：C

以太网100BASE-TX 标准规定的传输介质是（）

A. 3类UTP

B. 5 类UTP

C. 单模光纤

D. 多模光纤

答案：D

根据布线标准ANSI/TIA/EIA-568A，综合布线系统分为如下图所示的6个子系统。其中的①为（1）子系统、②为（2）子系统、③为（3）子系统。

（1）A.水平子系统

B. 建筑群子系统

C.工作区子系统

D. 设备间子系统

（2）A.水平子系统

B. 建筑群子系统

C.工作区子系统

D. 设备间子系统

（3）A.水平子系统

B. 建筑群子系统

C.工作区子系统

D. 设备间子系统

答案：C

通过局域网接入因特网，图中箭头所指的两个设备是（）。

答案：A

在铺设活动地板的设备间内，应对活动地板进行专门检查，地板板块铺设严密坚固，符合安装要求，每平米水平误差应不大于（）。

A. 1mm

B. 2mm

C. 3mm

D. 4mm

答案：B

在（）中，项目经理的权力最小。

A. 强矩阵型组织

B. 平衡矩阵组织

C. 弱矩阵型组织

D. 项目型组织

答案：C、D、B

矩阵型组织的缺点不包括（）。

A. 管理成本增加

B. 员工缺乏事业上的连续性和保障

C. 多头领导

D. 资源分配与项目优先的问题产生冲突

答案：B

定义清晰的项目目标将最有利于（）。

A. 提供一个开放的工作环境

B. 及时解决问题

C. 提供项目数据以利决策

D. 提供定义项目成功与否的标准

答案：B

信息系统的安全属性包括（）和不可抵赖性。

A．保密性、完整性、可用性

B．符合性、完整性、可用性

C．保密性、完整性、可靠性

D．保密性、可用性、可维护性

答案：C

（）反映了信息系统集成项目的技术过程和管理过程的正确顺序。

A. 制定业务发展计划、实施项目、项目需求分析

B. 制定业务发展计划、项目需求分析、制定项目管理计划

C. 制定业务发展计划、制定项目管理计划、项目需求分析

D. 制定项目管理计划、项目需求分析、制定业务发展计划

答案：B

制定项目计划时，首先应关注的是项目（）

A．范围说明书

B．工作分解结构

C．风险管理计划

D．质量计划

答案：D

在项目某阶段的实施过程中，A活动需要2天2人完成，B活动需要2天2人完成，C活动需要5天4人完成，D活动需要3天2人完成，E 活动需要1天1人完成，该阶段的时标网络图如下。该项目组共有8人，且负责A、E 活动的人因另有安排，无法帮助其他人完成相应工作，且项目整个工期刻不容缓。以下（）安排是恰当的，能够使实施任务顺利完成。

答案：A

德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是（）。

A．引入了权重参数

B．多次有控制的反馈

C．专家之间互相取长补短

D．至少经过4轮预测

答案：B

某项目计划2008年12月5日开始进入首批交付的产品测试工作，估算工作量为8（人）×10（天），误差为2天，则以下（）理解正确（天指工作日）。

A．表示活动至少需要8 人天，最多不超过10人天

B．表示活动至少需要8 天，最多不超过12天

C．表示活动至少需要64人天，最多不超过112人天

D．表示活动至少需要64天，最多不超过112天

答案：A

某项目完成估计需要12个月。在进一步分析后认为最少将花8 个月，最糟糕的情况下将花28 个月。那么，这个估计的PERT 值是（）个月。

A．9

B．11

C．13

D．14

答案：D

在项目进度控制中，（）不适合用于缩短活动工期。

A．准确确定项目进度的当前状态

B．投入更多的资源

C．改进技术

D．缩减活动范围

答案：B

范围管理计划中一般不会描述（）。

A．如何定义项目范围

B．制定详细的范围说明书

C．需求说明书的编制方法和要求

D．确认和控制范围

答案：B

以下关于工作包的描述，正确的是（）。

A．可以在此层面上对其成本和进度进行可靠的估算

B．工作包是项目范围管理计划关注的内容之一

C．工作包是WBS的中间层

D．不能支持未来的项目活动定义

答案：D

小王正在负责管理一个产品开发项目。开始时产品被定义为“最先进的个人数码产品”，后来被描述为“先进个人通信工具”。在市场人员的努力下该产品与某市交通局签订了采购意向书，随后与用户、市场人员和研发工程师进行了充分的讨论后，被描述为“成本在1000元以下，能通话、播放MP3、能运行Win CE 的个人掌上电脑”。这表明产品的特征正在不断改进，但是小王还需将（）与其相协调。

A．项目范围定义

B．项目干系人利益

C．范围变更控制系统

D．用户的战略计划

答案：A

项目绩效评审的主要目标是（）。

A．根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源

B．根据过去的绩效调整进度和成本基准

C．得到客户对项目绩效认同

D．决定项目是否应该进入下一个阶段

答案：C

（）不是组建项目团队的工具和技术。

A．事先分派

B．资源日历

C．招募

D．虚拟团队

答案：A

团队建设一般要经历几个阶段，这几个阶段的大致顺序是（）。

A．震荡期、形成期、正规期、表现期

B．形成期、震荡期、表现期、正规期

C．表现期、震荡期、形成期、正规期

D．形成期、震荡期、正规期、表现期

答案：A

既可能带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险，称为（）。

A．可预测风险

B．人为风险

C．投机风险

D．可管理风险

答案：D

如果项目受资源限制，往往需要项目经理进行资源平衡。但当（）时，不宜进行资源平衡。

A．项目在时间上有一定的灵活性

B．项目团队成员一专多能

C．项目在成本上有一定的灵活性

D．项目团队处理应急风险

答案：B

定性风险分析工具和技术不包括（）。

A．概率及影响矩阵

B．建模技术

C．风险紧急度评估

D．风险数据质量评估

答案：D

合同法律关系是指由合同法律规范调整的在民事流转过程中形成的（）

A．买卖关系

B．监督关系

C．权利义务关系

D．管控关系

答案：C

（）属于要约。

A．商场的有奖销售活动

B．商业广告

C．寄送的价目表

D．招标公告

答案：D

（）属于《合同法》规定的合同内容。

A．风险责任的承担

B．争议解决方法

C．验收标准

D．测试流程

答案：B

《合同法》规定，价款或酬金约定不明的，按（）的市场价格履行。

A．订立合同时订立地

B．履行合同时订立地

C．订立合同时履行地

D．履行合同时履行地

答案：C

诉讼时效期间从权利人知道或者应当知道权利被侵害起计算。但是，从权利被侵害之日起超过（）年的，人民法院不予保护。

A．10

B．15

C．20

D．30

答案：A

在项目管理的下列四类风险类型中，对用户来说如果没有管理好，（）将会造成最长久的影响。

A．范围风险

B．进度计划风险

C．费用风险

D．质量风险

答案：B

对于一个新分配来的项目团队成员，（）应该负责确保他得到适当的培训。

A．项目发起人

B．职能经理

C．项目经理

D．培训协调员

答案：C

进行配置管理的第一步是（）。

A．制定识别配置项的准则

B．建立并维护配置管理的组织方针

C．制定配置项管理表

D．建立CCB

答案：C

在当今高科技环境下，为了成功激励一个IT项目团队，（）可以被项目经理用来激励项目团队保持气氛活跃、高效率的士气。

A．期望理论和X 理论

B．Y 理论和马斯洛理论

C．Y 理论、期望理论和赫兹伯格的卫生理论

D．赫兹伯格的卫生理论和期望理论

答案：D

（）不是创建基线或发行基线的主要步骤。

A．获得CCB的授权

B．确定基线配置项

C．形成文件

D．建立配置管理系统

答案：C

项目绩效审计不包括（）

A．决算审计

B．经济审计

C．效率审计

D．效果审计

答案：B

在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是（）。

A. 制作绩效报告

B. 进行考察

C. 举行绩效评估会议

D. 进行采购审计

答案：C

项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（）。

A．执行变更

B．将变更能造成的影响通知客户

C．拒绝变更

D．将变更作为新项目来执行

答案：D

在项目实施中间的某次周例会上，项目经理小王用下表向大家通报了目前的进度。根据这个表格，目前项目的进度（）。

A. 提前于计划7%

B. 落后于计划18%

C. 落后于计划7%

D. 落后于计划7.5%答案：A

某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9 个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。今年7 月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8 月15 日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并要求在8 月15 日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，以下（）处理方法最合适。

A. 拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成

B. 接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉

C. 采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8 月15 日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付

D. 在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。

答案：C

范围变更控制系统（）

A. 是用以确定正式修改项目文件所必须遵循步骤的正式存档程序

B. 是用于在技术与管理方面监督指导有关报告内容，以及控制变更的确定与记录工作并确保其符合要求的存档程序

C. 是一套用于对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变更所需的认可

D. 可强制用于各项目工作以确保项目范围管理计划在未经事先审查与签字的情况下不得做出变更

答案：B

某系统集成商现正致力于过程改进，打算为过去的项目建立历史档案，现阶段完成该工作的最好方法是（）

A. 建立项目计划

B. 总结经验教训

C. 绘制网络图

D. 制定项目状态报告

答案：C

监理机构应要求承建单位在事故发生后立即采取措施，尽可能控制其影响范围，并及时签发停工令，报（）。

A．监理单位技术负责人

B．项目总监理工程师

C．承建单位负责人

D．业主单位

答案：C

对于（）应实行旁站监理。

A．工程薄弱环节

B．首道工序

C．隐蔽工程

D．上、下道工序交接环节

答案：C

（）活动应在编制采购计划过程中进行。

A. 自制或外购决策

B. 回答卖方的问题

C. 制订合同

D. 制订RFP 文件

答案：B

采购审计的主要目的是（）。

A. 确认合同项下收取的成本有效、正确

B. 简要地审核项目

C. 确定可供其他采购任务借鉴的成功之处

D. 确认基本竣工

答案：D

建设方在进行项目评估的时候，根据项目的类型不同，所采用的评估方法也不同。如果使用总量评估法，其难点是（）。

A. 如何准确确定新增投入资金的经济效果

B. 确定原有固定资产重估值

C. 评价追加投资的经济效果

D. 确定原有固定资产对项目的影响

答案：C

项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。以下关于项目论证的叙述，错误的是（）。

A. 项目论证的作用之一是作为筹措资金、向银行贷款的依据

B. 项目论证的内容之一是国民经济评价，通常运用影子价格、影子汇率、影子工资等工具或参数

C．数据资料是项目论证的支柱

D．项目财务评价是从项目的宏观角度判断项目或不同方案在财务上的可行性的技术经济活动

答案：A

（）是承建方项目立项的第一步，其目的在于选择投资机会、鉴别投资方向。

A.项目论证

B.项目评估

C.项目识别

D. 项目可行性分析

答案：C

在项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。（）属于方法论的一部分。

A．标准格式和模板

B．上层管理者的介入

C．职能工作的授权

D．项目干系人的技能

答案：B

电子商务系统所涉及的四种“流”中，（）是最基本的、必不可少的。

A. 资金流

B. 信息流

C. 商流

D. 物流

答案：D

使用网上银行卡支付系统付款与使用传统信用卡支付系统付款，两者的付款授权方式是不同的，下列论述正确的是（）。

A．前者使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款

B．前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者使用数字签名进行远程授权

C．两者都在使用数字签名进行远程授权

D．两者都在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款

答案：C

目前企业信息化系统所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（）

A．层次结构

B．关系结构

C．网状结构

D．链表结构

答案：A

管理信息系统建设的结构化方法中，用户参与的原则是用户必须参与（）。

A．系统建设中各阶段工作

B．系统分析工作

C．系统设计工作

D．系统实施工作

答案：B

依据《招标标法》，公开招标是指招标人以招标公告的方式邀请（）投标。

A. 特定的法人或者其他组织

B. 不特定的法人或者其他组织

C. 通过竞争性谈判的法人或者其他组织

D. 单一来源的法人或者其他组织

答案：A

根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，（）不属于基本的产品文档。

A．参考手册和用户指南

B．支持手册

C．需求规格说明

D．产品手册

答案：B

Web Service的各种核心技术包括XML、Namespace、XML Schema、SOAP、WSDL、UDDI、WS-Inspection、WS-Security、WS-Routing 等，下列关于Web Service技术的叙述错误的是（）。

A．XML Schema 是用于对XML 中的数据进行定义和约束

B．在一般情况下，Web Service的本质就是用HTTP 发送一组WEB 上的HTML数据包

C．SOAP（简单对象访问协议），提供了标准的RPC方法来调用Web Service，是传输数据的方式

D．SOAP 是一种轻量的、简单的、基于XML 的协议，它被设计成在WEB 上交换结构化的和固化的信息

答案：A

工作流技术在流程管理应用中的三个阶段分别是（）。

A．流程的设计、流程的实现、流程的改进和维护

B．流程建模、流程仿真、流程改进或优化

C．流程的计划、流程的实施、流程的维护

D．流程的分析、流程的设计、流程的实施和改进

答案：B

Which of the following statement related to PMO is not correct?（）

A. The specific form, function, and structure of a PMO is dependent upon the needs of the organization that it supports.

B. One of the key features of a PMO is managing shared resources across all projects administered by the PMO.

C. The PMO focuses on the specified project objectives.

D. The PMO optimizes the use of shared organizational resources across all projects.

答案：C

The inputs of developing project management plan do not include （）.

A. project charter

B. stakeholder management strategy

C. project scope statement

D. outputs from planning processes

答案：B

A project life cycle is a collection of generally sequential project（1 ）whose name and number are determined by the control needs of the organization or organizations involved in the project.The life cycle provides the basic （2 ）for managing the project, regardless of the specific work involved.

（1）A. phases        B. processes       C. segments     D. pieces

（2）A.plan          B. fraction         C. main         D. framework

答案：B

（）is one of the quality planning outputs.

A. Scope base line

B. Cost of quality

C. Product specification

D. Quality checklist

答案：C

（）is one of the quality planning outputs.

A. Scope base line

B. Cost of quality