实施质量改进一般步骤的第一步是（）

Luz5年前 (2021-06-19)题库448

实施质量改进一般步骤的第一步是（）

 A.调查可能的原因

B.确定原因与问题之间的因果关系

C.制定政策，实施改进

D.把握问题所在，确定改进目标

正确答案：D