在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有？ A.建立和完善可共享的客户信息数据库 B.加大电子渠道的产品创新和服务手段创新 C.明确渠道的分工定位，细分各渠道的目标客户，形成渠道网络的整体集成优势 D.丰富电子渠道功能，加大自助服务渠道营销推广力度 正确答案：ABCD
